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FAQ
Quels sont les délais de livraison ?
Nos produits sont fabriqués à la demande. En moyenne, la production prend entre 2 à 5 jours ouvrés, auxquels il faut ajouter le délai de livraison (environ 3 à 7 jours ouvrés selon votre pays).
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail.
Comment les produits sont-ils fabriqués ?
Tous nos produits sont imprimés à la demande à partir de designs exclusifs créés par KODANIMATION. Cela évite le gaspillage et garantit une production plus responsable.
Les tailles sont-elles standard ?
Oui, les tailles sont basées sur des standards internationaux. Vous trouverez un guide des tailles détaillé sur chaque fiche produit.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.), ainsi que les paiements via PayPal.
Que faire si je ne reçois pas ma commande ?
Si vous n’avez pas reçu votre commande après le délai estimé de livraison, envoyez-nous un message via le formulaire de contact ou par email à support@kodashop.com avec votre numéro de commande.
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